サービス改善・取組

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サービス改善・取組

タイムズカーレンタルでは、全社を挙げてサービスの向上と改善に取り組んで参ります。

サービス改善・取組

更新日:2015年4月

改善内容

当社では、お客様のご希望に応じてクルマを選択していただきやすくするために乗用車クラスを再編しました。
具体的には、人気の高い「ハイブリッド車」、「クリーンディーゼル車」を「ガソリン車」から分離し「ハイブリッドクラス」・「クリーンディーゼルクラス」を新設しました。 そして、非日常を味わえる「輸入車」を「国産車」から分離し「インポートタイプ」というカテゴリを新設しました。
これにより、予約可能な乗用車のクラスは従来の16クラスから33クラス(※1)に増加しました。
2015年4月1日ご出発分より、上記の車種をご予約いただけます。尚、クラス再編に伴い、基本料金の一部見直しも行っています。
今後も、お客さまのニーズを取り入れながら車種拡充を図り便利で使いやすい快適なレンタカーサービスを提供してまいります。
(※1 2015年2月2日現在のWeb予約可能クラス)

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