サービス改善・取組

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サービス改善・取組

タイムズカーレンタルでは、全社を挙げてサービスの向上と改善に取り組んで参ります。

サービス改善・取組

更新日:2016年8月

イギリスのレンタカー予約サイトにて、タイムズカーレンタル5店舗が「Favorite Awards(カスタマー・フェイバリット・アワード)」を受賞しました。

取組内容

タイムズカーレンタルと提携しているRentalcars.com(レンタルカーズドットコム 注1)様より、この度、下記の5店舗が「Favorite Awards(カスタマー・フェイバリット・アワード)」を受賞いたしました。世界各国のレンタカー空港店舗を対象とし実際に利用されたお客様のレビューから総合的に評価の高かった店舗としての受賞です。

海外からの多数のお客様の来日に伴い、弊社のレンタカーも多くの方にご利用いただいており、今回の受賞を励みに「グローバルカスタマーデスクの対応言語拡大」「多言語ナビの充実」「ETCカードの貸し出し」など、今後も海外のお客様にいっそう便利にご利用いただけるよう取り組んでまいります。

受賞店舗:

  • タイムズカーレンタル千歳空港店
  • タイムズカーレンタル成田空港店
  • タイムズカーレンタルセントレア中部国際空港店
  • タイムズカーレンタル那覇空港店
  • タイムズカーレンタル石垣空港店

注1)Rentalcars.comは、世界795のレンタカー会社と提携があるイギリスのレンタカー予約サイトです。

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