かんたん・安心なネットクレジット決済で店頭での手続きがよりスムーズになりました。

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かんたん・安心なネットクレジット決済で店頭での手続きがよりスムーズになりました。

[2010.11.11]2010:11:11:17:51:41

ネットクレジット決済について

マツダレンタカーならご自宅やオフィスのパソコン、携帯電話からもレンタカーの利用料金がお支払いOK!


レンタカー料金の支払いを事前に行うことができるから利用当日の店頭での手続き時間を短縮!
長期のご利用などでレンタカー利用料金が高額になる時も安心して、利用料金のお支払いが可能です。


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ネットクレジット決済でお支払いいただいた金額は、決済完了から30日間、オンラインで領収証が発行可能です。
マツダレンタカーの店舗で領収証をもらう必要がないから、ご出発時・ご帰着時の手続きがよりスムーズにおこなえます。
Web会員の方の場合
Web会員様の領収証発行方法
Web会員ログイン後、「照会・変更・キャンセル」ボタンを押すしてください。
領収証を発行したい予約の「予約照会・変更・キャンセル」もしくは「照会」ボタンを押してください。
予約情報表示画面にある領収証発行ボタンを押してください。
領収証が発行されます。発行された領収証は、印刷ボタンで印刷することができます。
未会員の方の場合
未会員の方の領収証発行方法
ホームページの「予約照会・変更・キャンセル」画面にお客様のメールアドレスに届いているご予約番号とメールアドレスをご入力ください。
予約情報表示画面にある領収証発行ボタンを押してください。
領収証が発行されます。発行された領収証は、印刷ボタンで印刷することができます。
 
ネットクレジット決済のよくある質問
ご質問 ネットクレジット決済で利用できるカード会社を教えてください。
回答
VISA、JCB、マスター、アメックス、ダイナースのクレジットカードがご利用いただけます。
ご質問
ネットクレジット決済完了のタイミングはいつですか?
回答 予約完了の時点で決済完了となります。
ご質問
ネットクレジット決済を利用した場合、レンタカー利用前に予約の変更はできますか?
回答 大変申し訳ございませんが、ネットクレジット決済を利用した場合、予約内容の変更はできません。
一旦予約をキャンセルし、再度予約をしていただく必要がございます。
ご質問 ネットクレジット決済を利用した場合、金額の変更が伴わなければ予約内容を変更できますか?
回答

大変申し訳ございませんが、ネットクレジット決済を利用した場合、金額に関わらず、予約内容の変更はできません。
一旦予約をキャンセルし、再度予約をしていただく必要がございます。

ご質問 ネットクレジット決済を利用した場合、予約のキャンセルはできますか?
回答 キャンセルは可能ですが、キャンセル料金が発生する期間のキャンセルの場合、利用規定にもとづいてキャンセル料金が 発生いたしますのでご注意ください。

※予約後24時間以内のキャンセル料金は無料です。
※キャンセル料金は、ネットクレジット決済のクレジットカードから引き落としとなります。
ご質問
ネットクレジット決済で使用するクレジットカード情報は、毎回入力しないといけないですか?
回答 お客様がWeb会員に登録されている場合、クレジットカード情報を保存することができます。
ご質問
ネットクレジット決済の領収証を発行することはできますか?
回答 ネットクレジット決済の領収証は、オンラインで発行可能です。
Web会員のお客様は「照会・変更・キャンセル」画面より、領収証の発行が可能です。
未会員のお客様は、「予約照会・変更・キャンセル」画面より予約番号をご入力後、領収証の発行が可能です。
また、キャンセル料金についても領収証発行が可能です。領収証発行期間は、決済完了日から30日間となっております。
ご質問
ネットクレジット決済を利用した場合、領収証を会社名に変更して発行できますか?
回答 大変申し訳ございませんが、領収証の宛名はご予約時の名義でしか発行されません。
ネットクレジット決済の予約の取消しに関して

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