ご予約に関する質問

キャンセル待ちはご予約日を含めてご出発予定日までの期間が7日以上ある場合にご指定できます。
キャンセル待ち予約をされると、予約日を含んだ4日間、空車が発生したらお客様へ通知メールが配信されます（空車発生データの更新はリアルタイムではありません）。4日を過ぎると自動的にキャンセル待ちが解除されますので改めてご予約をお願いします。
空車発生メールが届いたら、メールが届いた日を含め3日以内に本予約を行ってください。3日以内に本予約がない場合は自動キャンセルされます。
※ピッとGoデリバリーサービスは対象外です。