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ご利用中に関する質問

事故が起こった場合、どうすればいいですか?

万一、事故を起こされた場合は、お客様自身で以下の対応をお願いいたします。

(1) 負傷者の救護をしてください。
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(2) 事故の続発を防ぐため、安全な場所に車を移動させてください。
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(3) 警察へ事故の届出をしてください。
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(4) 相手を確認してください。
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(5) 事故窓口へ報告してください。
※その場で示談しないでください。示談した場合、保険の適用ができませんので、全額お客様の負担となります。

事故・トラブル時の対応について

疑問が解決できない場合の
お問い合わせ窓口はこちら

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