1. タイムズカーレンタル トップ
  2. ご利用方法
  3. レンタカー予約

レンタカー予約

事前予約、予約の変更・キャンセル方法についてご説明いたします。
タイムズカーレンタルでは、予約のない場合でも当日のレンタルが可能ですが、お客様にご希望の車種・期間でご利用いただけるよう、事前予約をおすすめしています。

予約方法

レンタカーの予約は、Web予約、電話予約、店舗への直接連絡のいずれかになります。
6カ月先の出発まで予約が可能です。

  • インターネット

    タイムズカーレンタルのサイトから予約ができます。タイムズクラブに入会すると、いつでも会員価格(レンタカー基本料金最大25%OFF)で利用いただけます。

    Web予約

  • コールセンター

    コールセンターにて予約ができます。(フリーダイヤル・年中無休)

    • Web予約限定、ネットクレジット決済限定のキャンペーン・プランなどは電話で受け付けておりませんのでご注意ください

    0120-00-5656
    平日8:00~20:00・土日祝9:00~17:45

  • 店舗

    直接、利用予定の店舗へ電話または来店ください。

    店舗検索

予約の際に必要な情報

お客様情報 名前、連絡先電話番号
利用日 希望出発日時/返却日時
利用店舗 出発店舗/返却店舗
希望の車 クルマの大きさ、形状、乗車人数から選択ください
オプション 希望オプション、チャイルドシートの有無を選択ください

予約可能時間

タイムズカーレンタルのホームページでは出発の30分前まで予約可能です。急な予定や出張先、旅行先でも便利に利用できます。

※店舗の形態・立地条件により最短30分前予約ができない店舗もございます。恐れ入りますがご了承ください。
※店舗営業開始時刻から30分以内にご出発の場合は、前日の店舗営業終了時刻の30分前までにご予約が必要となります。

Web予約の流れ

店舗・日時を選択

借りたい店舗と日付を選択してください。
店舗検索は都道府県と店舗名をプルダウンで選ぶ方式以外にも、地図検索やフリーワード検索ができます。出発店舗と異なる店舗に返却できる「ワンウェイ(乗り捨て)」も利用できます。

車種、装備品を選択

利用したい車のタイプを1つ選択してください。ミッションはMTまたはATのどちらかを選択してください。希望に応じて、装備品を選択してください。

クラスや禁煙・喫煙、キャンペーンを選択

利用したい車を選択してください。禁煙・喫煙の希望がある場合は、それぞれのボタンをクリックしてください。
車種指定を希望の場合は、車種を指定して予約をクリックして希望の車種を選択してください。
キャンペーン利用を希望の場合は、利用するキャンペーン部分からクラスまたは車種を選択してください。

補償・オプションを選択

補償内容を選択してください。オプションの希望がある場合は、希望オプションの数を指定してください。
こども用シートを選択する場合は、お子様の年齢・身長に合わせて選択してください。

お客様情報入力

お名前、電話番号等必要情報を入力してください。
会員登録をしていないかたはこちらの画面から会員登録ができます。

予約内容確認・完了

お客様が選択された予約内容を確認する画面です。
出発・返却の店舗と日時、車、オプション、料金を確認後、支払方法を選択してください。
支払方法は、原則クレジットカード利用です。現地現金支払いも可能ですが、免許証以外に本人確認ができる書類をお持ちください。
「この内容で予約する」をクリックで予約が完了します。
予約完了後、登録メールアドレスに予約内容が送信されます。

店舗・日時を選択

出発店舗と日付を選択してください。
店舗検索はGPSで現在地から探す、地図検索やフリーワード検索ができます。出発店舗と異なる店舗に返却できる「ワンウェイ(乗り捨て)」も利用できます。

車種、装備品を選択

利用したい車のタイプを1つ選択してください。ミッションはMTまたはATのどちらかを選択してください。希望に応じて、装備品を選択してください。

クラスや禁煙・喫煙、キャンペーンを選択

利用したい車を選択してください。禁煙・喫煙の希望がある場合は、それぞれのボタンを押してください。
車種指定を希望の場合は、車種を指定して予約をクリックして希望の車種を選択してください。
キャンペーン利用を希望の場合は、利用するキャンペーン部分からクラスまたは車種を選択してください。

補償・オプションを選択

補償内容を選択してください。オプションの希望がある場合は、希望オプションの数を指定してください。
こども用シートを選択する場合は、お子様の年齢・身長に合わせて選択してください。

お客様情報入力

お名前、電話番号等必要情報を入力してください。
会員登録をしていないかたはこちらの画面から会員登録ができます。

予約内容確認・完了

お客様が選択された予約内容を確認する画面です。
出発・返却の店舗と日時、車、オプション、料金を確認後、支払方法を選択してください。
支払方法は、原則クレジットカード利用です。現地現金支払いも可能ですが、免許証以外に本人確認ができる書類をお持ちください。
「この内容で予約する」をクリックで予約が完了します。
予約完了後、登録メールアドレスに予約内容が送信されます。

予約の変更・照会・キャンセルについて

タイムズクラブ会員はマイページで予約の変更・照会・キャンセルができます。

  • 会員の場合

    ログインをしてマイページから予約の変更・照会・キャンセルをしてください。

  • 非会員の場合

    サイト上部にあるメニュー内の「照会・変更・キャンセル」をクタップ、もしくはトップページの「予約・変更・キャンセル」ボタンをタップし、予約番号と予約時に使用したメールアドレスを入力して予約情報の照会、変更、キャンセルをしてください。

予約取消手数料(キャンセル料)について

お客様都合により予約を取消される場合は、弊社規定の予約取消手数料(キャンセル料)をいただきます。
ただし、タイムズクラブ会員の方は出発予定時間の24時間前まで、タイムズクラブ会員以外の方は出発予定日の7日前まで予約取消手数料(キャンセル料)は発生しません。

予約~返却までの流れ

その他のコンテンツ