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返却手続き
返却手続きの案内です。
クルマを返却する際の流れや、延長や返却先の変更などで料金変更が発生した場合の流れを説明します。
返却の流れ
- 返却店舗に到着したら、店舗スタッフに声をかけてください。
- スタッフと一緒にクルマの確認をします。忘れ物がないようお気をつけください。
- 延長料金など追加料金が発生した場合は、料金精算をお願いします。
料金変更がある場合
延長
延長の際は、事前に店舗(出発または返却)への連絡をお願いします。
延長料金が発生します。延長料金は返却時に精算してください。
詳しくは「利用料金に関する規約」を確認ください。
給油
返却の際は燃料を満タンにしてください。また、返却時に給油の領収書などが必要です。
満タン返却でない場合、燃料代が必要です。燃料代は、申告走行距離から当社規定に基づき算出します。
詳しくは「給油代行手数料に関して」を確認ください。
中途解約
予定よりも早めにレンタカーを返したい場合は、事前に出発店舗へ確認ください。
未利用期間があった場合には料金を返金します。別途中途解約手数料がかかります。
中途解約手数料
詳しくは「貸渡約款 第17条(借受人都合による貸渡の中途終了)」を確認ください。